В субботу заказывала большую пиццу Поппперони. Заказ приняли в 18ч. 16 мин. Заранее уточнила в течение какого времени будет доставлена пицца. Сказали в течение часа. Но пиццу я и мой сын дождались только к 21.15 минутам. До этого я неоднократно дозванивалась чтобы уточнить где пицца и почему так задерживают доставку, на что мне в первый раз ответили, что пицца еще не выехала в связи с накладками, во второй раз меня заверили, что в течение получаса доставят, в третий раз, когда я уже дозванивалась в 20ч. с небольшим я попросила дать телефон менеджера, отвечающего за работу с клиентами. телефон мне не дали, пообещали, что через 10-15 минут пиццу доставят. Пиццу привезли в 21.15 практически холодную, скидку, которую обещали по телефону не сделали. Курьер сказал, что ничего не знает о скидке в связи с задержкой доставки. Показал мне время своего выезда в 20.10, сказал якобы недостаточно машин. Но я не понимаю из какой части города надо было выезжать чтобы привезти в итоге пиццу только в 21.15. Когда я снова позвонила по телефону 2550550 и высказала свои претензии, мне ответили, что надо было при курьере звонить и договариваться о скидке. То, что до них дозвониться невозможно, автоответчик постоянно предлагает подождать то 7, то 5, то три, то две минуты никого не интересует. И то, что мне сама сотрудница Мира Пиццы сказала, что мне будет предоставлена скидка тоже никого не интересовало. Неужели клиент, вечер которого был окончательно испорчен ненадлежаще оказанными услугами должен был еще куда-то дозваниваться о скидке??? Разве сотрудник не должен был позвонить курьеру и сказать обо всем??? Уважаемое руководство Мира Пиццы. Убедительно прошу вас обратить внимание на качество обслуживания клиентов вашей конторой. То, как вы оказываете услуги НЕДОПУСТИМО!
Заказали 30 ноября пиццу большую \\\"Европейскую\\\". Привезли вовремя, но качество оставляло желать лучшего: это был просто лаваш, кое-где торчали одинокие микроскопические кусочки ветчины и грибов. Сыра тоже положили-посмеялись!!! Господа, у вас постоянно дорожает продукция, а качество падает-ниже некуда. Если на бесплатной доставке предусмотрены пустые лепешки по 500 руб., то предупреждайте!Просто безобразие!
Люди добрые никогда не заказывайте в этой забегаловке пиццу,знали бы вы как ее делаю.....
И не в коем случае не идите работать на доставку пиццы....это просто кошмар,сам выдержал месяц,просто жить хочется,машины просто хлам,если их вообще можно назвать машинами,обманывают с з.п . Когда я пришол устраиваться туда,мне пообещали,что з.п 20000+премии+чай....ладно думаю,поработаю,первый раз дали более менее нормальную машину,а все остальные,это простожесть,дали машину капот не закрывается,двери изнутри не открываются,глушителя нет,машина глохнет,я диспетчеру говорю что не поеду на ней,он на меня арет,типа я уже должен быть в кафе....ладно,ругались,ругались,я выехал и вот тут то я реально,честное слово просто побоялся за свою жизнь,на улице первый гололед,резина летняя,лысая,колеса в разные стороны,колесо тормозит одно,я проехался так ровно 500 метров и вернулся обратно сказал что я не поеду на ней,ладно,они мне другую дали,там просто не работает печка,не закрывается капот,фара горит только одна,заднее колесо болтается,опяь поскандалили,но поехал,а капот они проволочкой завязали(((
день отработал нормально,под вечер второго дня у меня отказали тормоза вообще,звоню механику,говорю ему об этом,а у меня осталось до конца раб. дня 3 часа...позвонил ему,все сказал,на что я услышал от него такой вопрос,СМОГУ ЛИ Я ДОРАБОТАТЬ СМЕНУ БЕЗ ТОРМОЗОВ,вот тут то я пипец присел,ну соответственно я не согласился,приехал в гараж кое как...я говорю давай я поеду домой,смысл,осталось час работать,я до кафе буду ехать минут 20,он налаял на меня,запряг парнишку,который вообще не работал в этот день,а просто приехал за машиной...и он меня возил,скатались отвезли две пиццы и все,мое терпение просто лопнуло,я написал увольнительную,увольнялся две недели,ну а зп я получаю до сих пор,замучился же,а за месяц мне заплатили 9937,38руб. Я начинаю выяснять почему,они сваливают друг на друга...потом сказали ,что они считали мне по другому тарифу,вообще когда я устраивался мне сказали что 91руб час,я за месяц отработал 172 часа и должен был получить ну как минимум без премий,без всего почти 16тыс...замучился я тратить свое время на них,просто хочу на всех форумах что можно остеречь людей от этой гнилой канторы!!!!
вот так вот господа
Согласен полностью,я тоже там работал на этой доставке просто кошмар.Зато называют себя хорошей организацией.Люди кому время не лишнее лучше не идите туда вас так же обманут,я вам говорю это потому что сам все испытал на себе.Это позор просто для такой компании
Все правильно! Хочу и свой отзыв об этой идиотской конторе написать. Недавно начал работать курьером в Мир Пиццы в Нижнем Новгороде, пока еще не уволился, но такое желание появилось уже неделю спустя. Сейчас просто хочу дождаться первой зарплаты. Многие клиенты жалуются на то, что часто доставка опаздывает на полчаса, на час, а то и еще больше. Специально для вас хочу пояснить почему это происходит. Часто на ресторане выдают заказы очень поздно - когда до окончания доставки остается 10 минут. А так же норма когда выдают заказы с уже просроченным сроком доставки минут на 10 - 20. В рейс в среднем выдают три-четыре заказа. Помню один раз дали четыре заказа: у одного срок доставки был просрочен на 10 минут (т.е. я заказ только получил, а доставить его должен был уже 10 минут назад), а у остальных трех заказов - осталось на доставку 10 минут. И как я за 10 минут развезу ТРИ заказа??? И еще в первую очередь нужно отвезти заказ с уже просроченной доставкой. Все нервы можно оставить с этой работой!!! Вот выдали тебе несколько заказов которые все нужно за 10 минут довести, отъехал на первый - тебе звонят из кол-центра - Привет. Когда ты будешь на таком то адресе? Приехал, отдал, поехал на второй адрес, опять звонок - Привет. Когда ты будешь на следующем адресе? Приехал, вошел в подъезд, опять звонок - Когда ты будешь? Клиенты начинают орать почему так долго. Хотя это абсолютно не моя вина, что мне выдали несколько заказов на которые осталось 10 минут! Нервы на этой работе нужны железные!!! Одной клиентке начал объяснять, что за 10 минут не могу три заказа развести никак! Так она на меня жалобу написала... Еще штраф по камере 1000 руб. получил. Потому что торопился вам мои дорогие клиенты довести пиццу вовремя и не выслушивать ваших претензий и ругательств! Уже хотел написать заявление об увольнении. Мне говорят - это НОРМАЛЬНО, когда тебе выдают заказа с просроченным сроком доставки на 10-20 минут, когда на доставку трех заказов дается 10 минут. Это нормально! В итоге отговорили писать заявление, поставили на другой ресторан где как они говорили завалов почти нет. Там не намного лучше. Только немного по спокойнее. А так те же косяки когда пиццу выдают очень поздно. Не идите работать туда! Там постоянно люди увольняются и приходят новые. Нервы вы там все оставите. Дождусь зарплаты и тоже уйду. Машина там многие развалюхи, им же главное чтобы она ехала и пиццу развозила. Им без разницы, что там что-то не работает. Одним словом - в компании НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ и наплевательское отношение к сотрудникам. Поэтому и столько негативных отзывов. Все. А я сейчас опять буду собираться на эту работу... И очень надеюсь, что машину дадут более менее нормальную и не буду выслушивать ругань в свой адрес от клиентов не за свою вину. P.S. Напоследок хочу сказать, что мед. осмотр в Нижнем Новгороде водители НЕ ПРОХОДЯТ!!! Т.е. на смену могут выпустить пьяного легко! Когда в очередной раз мне поставили печать в путевом листе, что я прошел мед. осмотр, я спросил - Когда это я его успел пройти? Знаете что мне на это ответили? Вот когда проснулся сегодня, вот тогда и прошел. Делайте выводы, господа. Не понимаю почему так много людей заказывают эту пиццу...
сегодня в 19.50 заказали пиццу по интернету перезвонили сразу в течении 5 минут!сказали в течении часа доставят прождали до 21 часа привезли холодную не пропекшуюся,еле добились скидки ,курьер хам!!!!очень не приятно !!!!!!!!!!!!!всегда все было на отлично но этот случай отбил желание вообще чтото у них заказывать!!!!!!!!!
Мир пиццы - ОТСТОЙ!!! Совсем разучились работать с заказами! С каждым разом всё хуже и хуже! Заказали в 6.30 вечера две пиццы, через 1.5 часа привезли одну, курьер даже не извинившись, обещал привезти минут через 20 вторую... ждали ещё два часа, периодически дозваниваясь до оператора и выслушивая стандартное обещание, что типа через 20 мин всё будет... Короче, настроение на весь вечер было испорчено непрофессиональным отношением к работе работниками компании "Мир пиццы" В следующий раз лучше умереть от голода чем тратить нервы и время на заказ пиццы в этой компании!
Раньше заказывали в "Мир пиццы" часто, вроде все хорошо было, но правда всегда опаздывали минут на 20-25. Но последний раз просто убили, привезли холодную пиццу, невкусную... , хотя в рекламе своей дают, что они лидеры по доставке самой горячей пиццы. очень разочарована, больше у них заказывать не буду. Цену ломят выше всех, а справиться со своими обещаниями не могут(((
Пиццерия самая ужасная. Вчера привезли пиццу с приклеенной жвачкой. Когда я позвонила им, ни кто со мной не стал разговаривать. Даже не извинились. В итоге вечер был испорчен. Больше не буду там заказывать.
мир пиццы просто ужас.Работать нужно на износ,а зарплату не спрашивай.ВО ОБЩЕМ ШАРАЖКИНА КАНТОРА.НЕ ПЛАТЯТ СОВСЕМ,ОСОБЕННО В ПАВЛОВО.КУДА ТОЛЬКО РУКОВОДСТВО СМОТРИТ.
Пиццу заказали 9вечера привезли в 12 ночи. Обычно 1.5 часа было, но это вообще...В итоге звонят и говорят " Пиццу возьмете?" я говорю что сплю уже...Он что еще и пытался кричать в ответ.В общем в мир пиццы больше заказывать ничего не буду.А в тот раз вечером заказали пиццу, муж пошел в магазин и водители 2 машин спокойно стояли и болтали минут 15 около подъезда...А пиццу мы 1.40 ждали. Вот такая веселая доставка...
захотела покушать,думаю сейчас побалую себя закажу из РЕСТОРАНА (КАК ОНИ САМИ ПИШУТ)
поем,настроение подниму.позвонила по 2-550-550 заказала пиццу,напиток кока-колу,2 салата,1 горячее(картофель с мясом). доставку ждала 2 часа!!!!! позвонили в домофон,открыла дверь, курьер симпатичный,приятный мальчик(только ничего не подумайте;) )вручил пакет с салатами и пиццу.думаю -охх сейчас покушаю вкусненькоо
пошла на кухню,открыла салаты ЛАДНО Я ЕЩЁ ПО 150 Г ЗАКАЗАЛА! ВСЁ ТУХЛОЕ,НЕ СВЕЖЕЕ И ВСЁ ЗАЛИТО УКСУСОМ ЭТО УЖАС КОШМАР,НЕ ЗНАЮ КАК ЕЩЁ ОПИСАТЬ.ОТВРАТИТЕЛЬНО,НАСТРОЕНИЕ НАПРОЧЬ ИСПОРЧЕНО!!! ПИЦЦА ЭТО ЧТО-ТО!!! ЧТО БЫЛО,ТО И НАВАЛЯЛИ! ГРИБЫ СЫРЫЕ ! А САМА ПИЦЦА ПОХОЖА НА УГОЛЬ! ВСЁ ХОЛОДНОЕЕЕЕ! ВООБЩЕМ ФУУУ
факты: стол 4943 официант Новиков Антон дата 12.07.12 время 19.07 недоставили 4 соуса, позвонил, ответ ждите на тлф. Их косяк а я жди за свои деньги. Так и не перезвонили пока опять не позвонил(пиццу съел - вопрос принципа) обещают привезти. здесь я больше не едок.....
